Esta pregunta es constante en la farmacia. Algunos ya han iniciado páginas de venta de parafarmacia online y otros se lo están pensando, pero siempre hay dudas sobre si es o no lo adecuado y si lo tienen o no bien hecho.
Actualmente el e-commerce posible solo es de parafarmacia ya que todavía no está definida la lista de OTCs que podrán venderse online ni están implantados los sitios webs de las comunidades y Aemps a los que se refiere el Decreto 870/2013. Por ello, aunque ya esté regulado el logo que identificará la farmacia como legal en Internet, no se puede utilizar con las funcionalidades que dice el Decreto. Esta situación deberá cambiar antes de julio de este año si se cumple con la norma.
Según la Aemps a través de las web de las boticas que tengan logo solo se podrán vender OTCs y en ningún caso parafarmacia. Esta cuestión queda por definir ya que el RD no lo especifica y esto permite la apertura de varios frentes jurídicos de discusión. Es importante constatar que limitar la venta solo a OTCs influye en cuestiones importantes como las posibles acciones publicitarias para posicionar la web en Google (dificultándose de manera extrema), pero también determina la escasa rentabilidad del e-commerce, ya que donde existe margen es la parafarmacia, siendo difícil pensar en compra exclusiva de OTCs dada la capilaridad de la farmacia española.
Por otro lado, se debe destacar que otra cuestión relevante es que la web de farmacia cuando pueda vender medicamentos generará datos de protección alta o datos sensibles, lo que obligará a la farmacia a implantar una web más costosa desde el punto de vista técnico, sin que apenas existan posibilidades reales de recuperar la inversión. Todo ello determina que se empiece a dudar de la viabilidad económica del e-commerce de OTCs, pero también del propio sistema de venta online, ya que corremos el riesgo de que se sigan comprando medicamentos en páginas extranjeras sin control, que es lo que se pretendía evitar.
@isabelmarinm
