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Siendo el estrés el segundo problema de salud más frecuente relacionado con el trabajo en toda Europa, no es de extrañar que cada vez haya más empresas que incluyan programas de gestión de estrés en sus actividades. En total, el 78 por ciento de las compañías Top Employers ya cuenta con estas iniciativas, frente al 47 por ciento en 2013.
Uno de los principales motivos de este aumento “espectacular” es, a juicio de Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España, que las empresas cada vez son más conscientes “de la importancia de gestionar el estrés para garantizar el desarrollo personal y profesional de los empleados y mejorar de este modo la productividad”.
De entre la variedad de buenas prácticas que llevan a cabo, Ibáñez destaca la formación e información específica sobre el manejo y gestión de conflicto, sesiones de coaching, talleres de risoterapia o de estiramientos posturales sobre fitball y prácticas de fomento de hábitos saludables. Aparte, añade, el retorno de inversión es “muy alto”.
En este sentido, Ricardo Trujillo, project manager y responsable del Área de Lugar de Trabajo de Forética, apunta que muchos de los proyectos de gestión del estrés que se siguen en las compañías están integrados dentro de programas más globales del área de Recursos Humanos. Los más relevantes, según comenta, son aquellos relacionados con salud y seguridad, la intensificación del trabajo, situaciones emocionales extremas como violencia o acoso y los desequilibrios entre vida personal y laboral.
“Los proyectos de mejora de prevención de riesgos laborales (PRL), persiguiendo la meta de cero accidentes, generan menores cantidades de estrés en los trabajadores o industrias expuestos a estos riesgos”, asegura, en relación con la primera vía. Respecto al segundo punto, señala que hay programas que incluyen metodologías expresamente diseñadas para reducir el estrés y que, incluso, incluyen acompañamiento psicológico.
Finalmente, cuenta que las empresas están dotadas de herramientas de gestión como Códigos Éticos y de Conducta para evitar situaciones emocionales extremas y que los programas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral son cada vez más comunes en las empresas españolas. “Estos, normalmente, incluyen desde el horario flexible hasta el teletrabajo y permisos legales”, agrega.
Roche Pharma
Gadgets para recordar al empleado que es hora de hacer un descanso, cafés gratis, pufs para reuniones informales y sesiones de yoga son algunas de las iniciativas de gestión de estrés que promueve desde hace años Roche entre sus trabajadores.
Una de las primeras actividades fue en 2012. Durante una semana en cada centro de trabajo se realizaron masajes gratuitos promocionados por Sanitas, explica Carmen Martín, responsable del Servicio de Prevención de Roche. Y, un año después, se implantó una iniciativa global para todas las filiales del mundo, llamada ‘Live well’, que consiste en actividades específicas para promover el ejercicio físico, aprender a gestionar el estrés y evitar los trastornos músculo-esqueléticos (TME).
Uno de ellos, el de gestión y control de estrés, se ofreció a todos los centros y estaba dirigido a toda persona que quisiera participar. Ese mismo año, también se creó una sala en cada centro de trabajo en la que se incluyó un punching box “para gestionar el estrés de forma divertida”, un sillón de masajes gratis y una WII, agrega.
El seminario ‘Yoga break in situ’ tuvo lugar en 2014. “No tienes que cambiarte de ropa, se realiza en una sala de reuniones y se presentan ejercicios que puedes incorporar en el puesto de trabajo”, precisa Martín, quien afirma que la próxima semana, celebrarán la primera reunión del servicio de Prevención, en la que, posiblemente, se retome el tema del ‘Mindfullness’.
“Nuestra intención es invertir dinero en hacer seminarios individuales tanto de yoga, como de gestión de estrés, ofrecer tres o cuatro técnicas y que cada persona adquiera la que mejor se adapte a sus características”, indica, al tiempo que concluye diciendo que la idea es grabarlo en vídeo y colgarlo en la web para que cada empleado pueda hacer sus estiramientos y recordar las técnicas de gestión de estrés, cuando lo requiera.
Pero, aún hay más. Javier Puerta, técnico del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de Roche, informa de que se hace especial hincapié en fomentar los descansos cada dos o tres horas. “Aconsejamos que se tomen el break en ese momento y, para ello, tenemos gadgets instalados en el ordenador para que salten mensajes en la pantalla del tipo ‘¡bebe agua!’ o ‘¡tómate un descanso!’”, señala.
Aparte, hay café gratis para los empleados, subvención del 50 por ciento en el zumo de naranja, máquinas recreativas, X-Box y una sala de innovación que cuentan con pufs para descansar u organizar reuniones informales.
Chiesi
Otra de las compañías farmacéuticas que ha implantado programas de este tipo es Chiesi. En concreto, el programa ‘Chiesi Vital’ creado por y para los empleados trata de promover hábitos de vida saludables entre los trabajadores, tal y como subraya la directora de Recursos Humanos, Beatriz Vila.
Los pilares en los que se fundamenta esta iniciativa son cuatro: ‘Respira bien, respira mejor’, ‘Mantén tu corazón al día’, ‘Mente sana’ y ‘Ya no me duele’. Así, el equipo se ha encargado de poner en marcha acciones vinculadas con cada uno de ellos.
En relación con cómo se desarrollan, Enric Oliveras, HR Business Partner de la compañía, explica que se hace a través de píldoras de comunicación o tareas concretas —conferencias, campañas, talleres, etc.—. De entre las acciones llevadas a cabo por el equipo de expertos, Vila y Oliveras destacan las relacionadas con higiene postural y alimentación. Todas las actividades están teniendo “un éxito espectacular”, resalta Oliveras.
Recientemente se ha implementado la realización de una serie de talleres, conducidos por una persona experta, en los cuales se trabajó con los empleados el cómo modelar las emociones básicas, a través de una técnica postural y de respiración.
‘Chiesi Vital’ es el proyecto por excelencia y por eso, con el plan de acción preparado, realizarán diferentes actividades en 2015. Olivera destaca la píldora de comunicación mensual, para hablar sobre temas de salud, charlas con expertos para incidir en la importancia de los hábitos saludables en alimentación, acciones para fomentar el deporte, seguir trabajando en el tema de cuidar la mente y realizar talleres sobre temas de estrés que proporcionen a los empleados herramientas para gestionar adecuadamente situaciones estresantes.
