Mar Fábregas, directora general de Stada se muestra convencida de que el sector de Consumer Health es la gran oportunidad para la farmacia. En este sentido, Fábregas explica las oportunidades y retos que presenta este sector para su compañía.
Pregunta. Alcanzado la mitad de año ¿qué evolución está registrando su compañía?
Respuesta. Estamos realmente satisfechos con la evolución de la compañía, cumpliendo las previsiones que nos habíamos marcado, lo que nos permite avanzar a buen ritmo en los proyectos estratégicos. Además, el nuevo éxito de participación de las V Jornadas de Farmacia Activa nos está acompañando en un año importante para nosotros en el que la compañía celebra sus 120 años al lado de la farmacia.
P. Una de las áreas que más está potenciando es la de autocuidado, ¿Qué retos a medio y largo plazo se presentan en esta área?
R. Nuestro objetivo es ambicioso, ser un actor relevante para la farmacia tanto en el campo de los genéricos como en Consumer Health, como ya lo somos en otros países europeos, con una propuesta que suma valor y calidad, marcas como Ladival, Lactoflora, Multilind, Algesal o Hirudoid y productos bajo el paraguas de la marca Stada. Productos innovadores que abren un abanico de posibilidades al consejo farmacéutico, y con un largo recorrido por delante en sus categorías.
P. ¿Qué nuevos productos pondrán en el mercado?
R. Estamos trabajando en el desarrollo de innovadores productos de protección solar para Ladival que nos darán un impulso muy importante a la hora de cubrir un mayor número de necesidades en la farmacia. También estamos avanzando en el desarrollo de nuevos probióticos para Lactoflora, y en nuevas soluciones en el área del dolor, con Algesal. Además, en los próximos meses haremos una gran apuesta en el área respiratoria, así como en salud bucodental e higiene ocular.
P. Las últimas cifras de IMS Health continúan mostrando un crecimiento del mercado de Consumer Health, ¿Cómo ven el sector desde Stada?
R. Es un mercado de presente y de futuro. Consideramos que se ha avanzado en la dirección adecuada para alcanzar el papel que le corresponde en una sociedad. Vemos el futuro con la confianza de observar la evolución del mercado en España y la situación en otros países europeos, y en esta línea estamos invirtiendo para alcanzar una presencia destacada.
P. ¿Estos datos muestran la importancia del OTC para la farmacia?
R. En los últimos cinco años hemos visto una auténtica revolución en la farmacia con el desarrollo de los servicios y un consejo profesional de gran valor. El OTC es una oportunidad que la farmacia está transformando en fortaleza.
P. ¿Qué balance podría hacer del sector en este último año?
R. Nuestras previsiones son que el mercado de Consumer Health siga creciendo en los próximos años, alcanzando así el peso que representa hoy en otros países de nuestro entorno como Italia o Alemania. El valor del consejo farmacéutico, la tendencia social hacia estilos de vida más saludables y el lanzamiento de productos orientados a las nuevas necesidades de los consumidores, son factores que impulsarán el crecimiento.
P. ¿El Real Decreto de venta online es supone una oportunidad para los OTC?
R. Pensamos que supone una oportunidad para los OTC siempre y cuando la venta se acompañe del valor que aporta la farmacia. En este sentido, el farmacéutico jugará un papel indispensable en lo que refiere a garantizar el uso racional y seguro de estos medicamentos.
P. ¿Las nuevas tecnologías pueden ser la clave para el sector del autocuidado?
R. En parte sí, a través de las nuevas tecnologías los pacientes tienen un mayor acceso a un gran volumen de información de salud y esto siempre es un factor positivo, pero el consejo y el asesoramiento del farmacéutico es fundamental para el buen desarrollo del autocuidado y en esta línea seguimos trabajando desde Stada.
P. ¿Qué proyectos están desarrollando en este sentido?
R. Estamos potenciando nuestra comunicación con los pacientes y consumidores, por ejemplo a través de los microsites, redes sociales y blogs como los de Ladival, Lactoflora y Multilind, que aportan una amplia información acerca del cuidado de la piel y la microbiota, con contenidos elaborados por expertos. Por otro lado, aportando al farmacéutico nuestro programa Stada Activa, con formación y herramientas para desarrollar un consejo y un asesoramiento que permita dar respuesta a las nuevas necesidades de los pacientes.
P. ¿Cómo se acercan desde Stada a la farmacia?
R. Durante muchos años, la farmacia se ha ganado la confianza de los pacientes gracias a su constante labor sanitaria. Hoy el consejo farmacéutico es percibido como un servicio de gran valor que la farmacia está extendiendo hacia la prevención y el bienestar. En Stada queremos apoyar a la farmacia con productos y servicios adaptados a las nuevas necesidades de una sociedad cada vez más preocupada por el cuidado de la salud. Desarrollando nuevas líneas de productos específicas para el autocuidado, así como un catálogo de servicios para la farmacia enmarcados en el programa Stada Activa para dar soporte en el ámbito de la gestión y la formación. Las Jornadas de Farmacia Activa, con más de 2.000 participantes, son un ejemplo de estas iniciativas para ayudar a la botica a desplegar todo su potencial.
P. La dermocosmética es cada vez más fuerte en las farmacias, ¿Cómo ayudan potenciar esta categoría?
R. En primer lugar, aportando productos específicos y exclusivos para la farmacia. Éste es un punto fundamental en nuestra filosofía de trabajo, innovar para adaptarnos a las necesidades de la farmacia. Y en segundo lugar, apoyando el desarrollo integral de la categoría, desde la gestión a la formación del equipo que permita alinear la recomendación con la estrategia empresarial.
P. En 2013 el nomenclátor maestro introdujo los productos no financiados ¿Qué importancia ha tenido este hecho?
R. Que el médico tenga acceso al arsenal terapéutico que proporcionan estos fármacos es fundamental para afianzar su uso y su función también en la sostenibilidad del sistema sanitario. Esta medida reafirma la importancia de estos medicamentos en el tratamiento de síntomas menores.
La venta online supondrá una oportunidad siempre que se mantenga el consejo farmacéutico”
El mercado de Consumer Health seguirá creciendo, alcanzando a otros países de nuestro entorno”
