“La venta online de medicamentos sin receta puede proporcionar que la comunicación entre paciente y farmacéutico sea más fluida”, según reconoció Carmen González, presidenta ejecutiva de la Fundación Salud 2000 durante la presentación la semana pasada del informe ‘Dispensación de medicamentos a través de sitios web’. “Con las prisas, no nos paramos a preguntar al farmacéutico sobre las propiedades de un fármaco concreto o cual nos viene mejor para nuestra dolencia”, apuntó González. Sobre este particular, aseguró que “la venta online de medicamentos sin receta puede proporcionar una mejor comunicación porque dispondremos de más tiempo al poder formular nuestras dudas con calma y por escrito a través de la web”.
El Gobierno aprobó el pasado mes de noviembre el real decreto que regulaba la venta por Internet de aquellos medicamentos no sujetos a prescripción médica, a la que en principio podrían acogerse los 1.235 medicamentos que se comercializan en España sin necesidad de receta, según datos de la Asociación para el Autocuidado de la Salud (Anefp) y que han sido recogidos en el informe de Fundación Salud 2000. Sin embargo, las oficinas de farmacia españolas aún no pueden comenzar a vender medicamentos publicitarios a través de la red. Para ello, primero la Comisión Europea debe publicar el sello común europeo que servirá para identificar a las farmacias que cumplan la normativa y la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) y las comunidades autónomas deben poner en funcionamiento las páginas web con la información de las boticas, tal y como recoge el real decreto.
De este modo, los usuarios tendrán la certeza de que el medicamento que adquieran a través de Internet no es falso y de que lo dispensa una farmacia homologada, al tiempo que permitirá preguntar al farmacéutico todas las dudas que surjan con más calma y por escrito. Durante la presentación, el presidente de la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (Sefac), Jesús Gómez, confió en que este nuevo canal no distorsione la figura del farmacéutico y por ello insistió en que “debe utilizarse con las suficientes garantías para el paciente”.
Para ello, informó que desde Sefac están preparando un código ético para que la venta online de medicamentos no suponga una rebaja en la calidad de la dispensación, que se presentará en su próximo congreso que se celebrará en Málaga en mayo. “Los farmacéuticos debemos ofrecer las mismas garantías que cuando el paciente acude físicamente a una farmacia”, insistió Gómez. En este sentido, Gómez añadió que las web de las farmacias deberán facilitar la resolución de consultas al respecto, como si la dispensación se realizara in situ.
Obligaciones del usuario
Asimismo, recordó que el usuario también estará sujeto a unas obligaciones y, por ejemplo, no podrá realizar la compra de forma anónima ya que el farmacéutico debe poder ponerse en contacto con el comprador en el caso de ser necesario. El farmacéutico, por su parte, tiene la obligación de guardar especial atención ante solicitudes de medicamentos en cantidades que excedan en tratamientos habituales para alertar de un posible abuso, garantizando a su vez la confidencialidad de los datos de los usuarios.
Por otro lado, el boticario será el responsable de que el fármaco llegue con todas las garantías desde la oficina de farmacia hasta el domicilio indicado.
