El presidente de Acofarma, Eladio González, realiza un repaso de la actualidad que acompaña al sector de la distribución así como de las distintas fórmulas para mejorar el servicio a las oficinas de farmacia.
Pregunta. Acofarma se ha convertido desde su nacimiento, hace más de 65 años, en la marca de la farmacia. Ha habido que trabajar muy duro para llegar a ello, ¿no?
Respuesta. Efectivamente, en la última década se han tenido que realizar cambios prácticamente a todos los niveles, en las instalaciones, en la reestructuración del organigrama de personal, en la metodología de trabajo, en la imagen y en la calidad de los productos, y en una incorporación constante de nuevos artículos para adecuarnos a las necesidades.
P. ¿La marca propia es un ejemplo de uno de los caminos a seguir?
R. Sin duda. Tener una gama viva de productos, con calidad farmacéutica y a un precio competitivo, anclados dentro del canal y de fácil compra en las mejores condiciones, nos permite competir de forma óptima con líneas similares del canal de alimentación.
P. En la actualidad son 29 las cooperativas que conforman Acofarma, que reúnen a más de 18.000 oficinas de farmacia en todo el país. ¿Resulta difícil aunar voluntades?
R. Teniendo en cuenta que todos los cambios importantes se realizan después de haber informado de los mismos a las 29 cooperativas propietarias, este hecho puede provocar, a veces, una pequeña complejidad añadida a la hora de impulsar los proyectos, si bien quiero añadir que esta situación es cada vez más anecdótica.
P. ¿Es Acofarma un ejemplo de las economías de escala que deben primar en el sector?
R. Naturalmente, desde el punto de vista económico no es lo mismo fabricar para un mercado de una cooperativa que para el de 29. Este hecho nos permite ser mucho más competitivos. Desde el punto de vista político, que 29 cooperativas se sienten alrededor de una mesa con un proyecto facilita otras cosas.
P. A este respecto, ¿los procesos de renovación y concentración emprendidos por el sector permitirán a la distribución enfrentarse al futuro con mejores armas?
R. Sin duda, el futuro pasa por aprovechar las sinergias entre los distintos distribuidores, lo cual debería ser relativamente sencillo si tenemos en cuenta que un segmento importante de esas entidades pertenece a los mismos propietarios.
P. El cooperativismo es la ‘marca propia’ de la distribución española. ¿Un valor seguro del SNS?
R. El sistema sanitario, tal y como se concibe hoy, sería imposible sin una distribución de propiedad farmacéutica solidaria, que no diferencia servicios por motivos económicos.
P. Cuando se habla de Acofarma se habla de formulación magistral. ¿Es una de las señas de identidad de la asociación?
R. Se trata de una parte muy importante dentro de la empresa, tanto cuantitativamente como cualitativamente. En ese sentido quiero recordar que hemos sido los primeros en adaptarnos a las normas GMP, lo que ha requerido una fuerte inversión por nuestra parte.
P. Parece que la formulación magistral ha recobrado fuerza en los últimos años. ¿Está de acuerdo con ello?
R. Es verdad, pero creo que todavía menos de que la que debiera. A veces tenemos la sensación de que a la Administración le falta sensibilidad en ese tema.
P. ¿Cuáles son los objetivos prioritarios a corto y medio plazo de Acofarma?
R. Fundamentalmente acabar de consolidar la marca en el mercado, las farmacias deben tener la percepción de que es suya.
P. El modelo farmacéutico, el modelo solidario de farmacia, está amenazado desde el punto de vista económico, legal y sanitario. ¿La existencia de Acofarma se hace más útil aún?
R. La utilidad de Acofarma se revela de manera muy nítida en este escenario de amenaza.
P. Sobre este particular, la distribución ha sido un pilar en la defensa del modelo farmacéutico, ¿no?
R. Está claro que sí. La distribución está perfectamente adaptada a las necesidades de este modelo.
