La compra de productos naturales, ¿mejor en el herbolario o en la oficina de farmacia? Si se le pregunta a los farmacéuticos, la lógica invita a ‘barrer para la casa’, aunque su perfil sanitario dotaría de objetividad su parecer. Pero fabricantes y otros profesionales también opinan lo mismo, como así ha quedado reflejado en la mesa redonda “Herbolario o farmacia: ¿por qué se decide el usuario?”, celebrada en la jornada del 24 de marzo de Infarma 2015, patrocinada por Grupo Aboca.
Por ejemplo, Christian Bonifazi, gerente de Grupo Aboca en España, también opina que “no hay duda”, si bien recuerda que, en el pasado, era la oficina de farmacia la que daba la espalda a los productos basados en plantas medicinales. “Eran épocas en los que la farmacia vivía una situación tan boyante que no atendía a los productos naturales”. Actualmente, “la farmacia ha entendido que es necesario dirigirse a estos consumidores y que puede ser un área especializada en este establecimiento”, ha señalado.
Fitoterapia y oficina de farmacia están ‘condenados’ a entenderse, por las beneficios que puede suponer para el farmacéutico esta área y por las también ventajas que supone acompañar toda dispensación de estos productos del asesoramiento y consejo que ofrece este profesional sanitario. No obstante, Bonifazi ha recordado que el propio paciente también está cambiando el chip, ya que, según datos que manejaban en Aboca, el consumidor apostaba por comprar los medicamentos en la farmacia y los productos naturales, por diversas cuestiones como los precios.
Desde el ámbito médico también se respalda la oficina de farmacia como establecimiento de referencia en fitoterapia. En opinión de Antoni Miguel Martín, coordinador del grupo de trabajo de Fitoterapia de la sociedad médica Semergen, “es el único establecimiento que puede dispensar las plantas medicinales con garantías de calidad, seguridad y eficacia”. Por ello, no tiene dudas: “la fitoterapia debe ser llevada por profesionales con formación”, ha indicado durante su intervención en esta mesa de la jornada inaugural de Infarma 2015 que se celebra en Barcelona.
Por su parte, Clara Ferrer, vocal de Plantas Medicinales y Homeopatía del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona, ha incidido en que la compra de este tipo de productos en lugares distintos a las boticas “no suele ir acompañada de prospectos ni de pautas para su buen uso”, si bien reconoce que el consumidor sigue teniendo tendencia a acudir a los herbolarios a por ellos. Asimismo, Rosalía Gozalo, vocal de Dermofarmacia y Productos Sanitarios del COF de Madrid, ha añadido que “el compromiso del farmacéutico es escuchar y asesorar al paciente, más si cabe en fitoterapia”.
