“Desarrollamos proyectos para beneficiar al paciente y gestionar mejor los recursos”

Pregunta. ¿Qué es el servicio ‘Travel Club’?

Respuesta. Para pacientes con diálisis es fantástico, porque es una ventaja que tienen cuando están en tratamiento domiciliario. Los pacientes que hacen diálisis peritoneal en casa tienen una movilidad mucho más elevada que otros pacientes que tiene que acudir tres veces por semana a un centro de diálisis. Y el ‘Travel Cub’ permite a esos pacientes ir de vacaciones.

P. ¿Y los costes?

R. Es un servicio que ofrecemos a los pacientes que están en diálisis domiciliaria con el sistema Baxter.

P. ¿Qué experiencia hay en la implantación de este servicio?

R. Muy buena experiencia, porque el sistema que tenemos solamente se puede ofrecer si se tiene una red con presencia a nivel global. Incluso tenemos pacientes que han atravesado en Atlántico en barco. Le hemos dado lo que necesita para que hiciera el trayecto.

P. Nos centramos en España. ¿En qué situación de implementación está?

R. Está disponible para todos los pacientes. Además, permite que pacientes extranjeros vengan a España a pasar sus vacaciones.

P. Hace años un paciente con tratamiento renal estaba anclado a su casa o al hospital.

R. De nuevo el tema de los tratamientos domiciliarios en comparación a los recibidos en el centro de diálisis. El concepto de tratamiento domiciliario es muy interesante porque permite ahorrar a la vez que das mayor calidad de vida a los pacientes, más responsabilidad y más libertad.

José M. López

Madrid

Luigi Antoniazzi, nombrado hace pocas semanas director general de Baxter para España y Portugal, tiene clara la receta que necesita el sistema para ganar en eficiencia: el partenariado y la atención domiciliaria. Unas áreas en las que Baxter tiene experiencia, tal y como explica a EG.

Pregunta. ¿Cómo afronta esta nueva etapa al frente del mercado español y portugués?

Respuesta. Cada país es un nuevo reto. La oportunidad que tengo es la de haber trabajado en varios países europeos, como Italia, España o Alemania. También he tenido responsabilidades a nivel europeo. Esa es una experiencia muy útil para afrontar estos nuevos retos en España.

P. ¿Qué echa en falta en España que haya visto en otros países?

R. Hablamos en términos generales. Hecho de menos una coordinación en algunos temas a nivel nacional, podría ser un área de mejora para asegurarse de que todos los ciudadanos tengan el mismo acceso medicamentos y a cuidado en general.

P. Y, ¿qué es lo que más le ha sorprendido?

R. Que España tiene uno de los mejores sistemas sanitarios de Europa. Pero si miramos cuánto gastamos en el sistema sanitario, estamos justo por debajo de la media europea. Entonces, el problema no es cuánto estamos gastando sino en qué. Hay oportunidades de mejora de la eficiencia en el sistema sanitario.

P. Hablaba del reto de la eficiencia y las oportunidades de mejora en el SNS, ¿algún ejemplo?

R. Sí, el tratamiento de la enfermedad renal crónica, en el que los pacientes que necesitan diálisis. Hay dos formas de tratamiento. Una es domiciliaria y otra hospitalaria o en un centro de diálisis. Desde el punto de vista clínico son equivalentes, pero tienen costes distintos. Lo interesante es la diferencia con respecto a otros países de Europa, que utilizan la diálisis domiciliaria en un 25 o, incluso, en un 30 por ciento de los casos. En España estamos alrededor del 10 por ciento. Teniendo en cuenta que el tratamiento hospitalario o en centro de diálisis cuesta entre un 30 y 40 por ciento más que el tratamiento domiciliario, ahí hay un potencial de mejora de ahorro e incremento de eficiencia bastante importante.

P. ¿Y qué limita para que las distintas administraciones tomen una decisión de expandirlo?

R. Creo que, por un lado, es una falta de información a los pacientes, de conocimiento de los distintos tratamientos posibles. Y, por otro, creo que también hay dificultades administrativas.

P. Un buen ejemplo de colaboración, ¿verdad?

R. Sí. Nosotros nos vemos como partner también de los médicos, hospitales e, incluso, de las comunidades autónomas porque creemos que para llegar a un sistema sanitario sostenible no es suficiente con centrarse en el nivel del precio, que están bastante bajos en España, y son los más bajos en Europa. Hay que encontrar formas de incremento de la eficiencia y de utilización de los recursos que tenemos de forma más sostenible. Ahí nos vemos como partner, porque podemos desarrollar proyectos comunes que beneficien a los pacientes y que permitan gestionar mejor los recursos limitados que tenemos a disposición.

P. ¿También tienen ideas en el ámbito de la nutrición?

R. Así es. Es otra área muy interesante porque sabemos que uno de cada cinco pacientes llega al hospital malnutrido. También sabemos que el tiempo de permanencia en el hospital supone el 50 por ciento más que lo que cuesta un paciente bien nutrido. Entonces, en esa línea de nutrición, creo que podemos aportar algo, implementar programas de nutrición en los pacientes quirúrgicos, por ejemplo, para reducir la estancia de los pacientes en el hospital.

P. ¿Los departamentos estancos impiden valorar ahorros en áreas al incrementar costes en otras?

R. Creo que en estos momentos difíciles los gerentes y las consejerías de Sanidad están más dispuestas a estudiar este tipo de planteamientos para mejorar la eficiencia y también el bienestar de los pacientes.

P. ¿Cómo les afecta el retraso en el pago de las facturas que se están produciendo?

R. Nosotros estamos interesados en atraer más inversiones a España y Portugal, porque tenemos una presencia bastante importante, con 700 empleados en España, con la planta de producción, oficinas y almacén en Valencia y en Madrid… Pero la situación financiera en la que nos encontramos nos perjudica claramente respecto a otros países.

P. ¿Considera que España se lleva la palma?

R. Si se compara con Alemania, sí. La diferencia es de 30 días frente a 350 días en España. Son diferencias bastante importantes.

P. ¿Hay algo positivo en la crisis?

R. Espero que se utilice esta crisis para implementar medidas sostenibles, a largo plazo. Entiendo hasta un cierto punto los recortes de los precios de los medicamentos pero esa no puede ser la solución. La solución tiene que ser mirar cómo mejorar la eficiencia del sistema sanitario a través de medidas sostenibles. Si conseguimos esto, nos habremos aprovechado de la crisis.

P. Dejemos a un lado la crisis. El año pasado celebraron el número mil millones de bolsas producidas en la planta de Sabiñánigo. ¿Qué importancia tiene?

R. Esperamos poder seguir invirtiendo en esa planta, de la que el 80 por ciento de la producción está destinada a otros países europeos. De ahí que para nosotros supone que esta planta tiene una importancia a nivel internacional, no solo para España.

P. Durante los últimos tiempos la compañía está especialmente comprometida con la RSC, ¿no?

R. El tema de la RSC está tan integrado en Baxter que muchas veces no nos damos cuenta. Tenemos toda una serie de programas de mejora de procesos, actividades de los empleados de Baxter, programas como “Bewell@Baxter” de seguridad en el puesto de trabajo, de actividades de voluntariado, de reducción de residuos en la planta, en el almacén, etc. La RSC está presente en todo lo que estamos haciendo.

P. ¿Es la RSC parte de la cultura de la compañía?

R. Sí, porque creemos en lo que estamos haciendo.