La Clínica Universidad de Navarra y el Centro de Salud A Estrada (Pontevedra) se impusieron en las categorías de Mejor Hospital y Mejor Centro de Atención Primaria, respectivamente, en la IX edición de los Premios Best in Class (BiC), una iniciativa de Gaceta Médica y la cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos. Hasta 500 profesionales de todos los ámbitos de la sanidad se dieron cita en el World Trade Center de Barcelona el pasado 28 de octubre para presenciar la entrega de los galardones que reconocen a los mejores servicios en la calidad en la atención al paciente.
Para el director general de la Clínica Universidad de Navarra, José Andrés Gómez, la clave de su éxito radica en “la cultura afianzada en la clínica de centrarse en el paciente y hacer todo para dar solución a sus necesidades en el menor tiempo posible”. Asimismo, durante la recogida del galardón, que fue entregado por Marta Vera, consejera de Sanidad navarra, Gómez afirmó que esta apuesta exige un importante esfuerzo económico anual, a pesar de la actual crisis económica, que se refleja en la innovación. “Siempre hemos apostado por la innovación y podemos ofrecerles a nuestros pacientes las últimas herramientas para el diagnóstico y los tratamientos”, manifestó.
Por su parte, el jefe del servicio del Centro de Salud A Estrada, Juan José Sánchez, resaltó que “en primaria existe una relación positiva entre la capacidad de gestionar recursos por parte de los profesionales con la consecución de una mayor eficiencia y satisfacción del ciudadano”. Igualmente, insistió en que “la Administración debería promover reformas sensibles que permitan colocar a los profesionales al frente del timón, lo que mejoraría la eficacia y la eficiencia de la práctica diaria al dotar a la gestión de la sensibilidad de los clínicos”.
Dificultad
Durante la gala de entrega de los Premios BIC, Santiago de Quiroga, presidente de wecare-u, empresa editora de EG y Gaceta Médica, destacó el incremento, año a año, del número de candidatos y de la calidad de sus candidaturas. “Cada año es más difícil estar entre los cinco mejores servicios. Solamente identificamos a los mejores”, explicó.
Pero más allá del reconocimiento, estos premios se han convertido en una importante herramienta que utilizan los centros para su propia evaluación y gestión. A este respecto, Ángel Gil, director de la cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, insistió en que “estos premios van dirigidos a que nuestra población tenga la mejor asistencia posible”. Y es que uno de sus fines es alcanzar “la calidad y la mejor atención al paciente”.