Javier Altemir, director de Almirall HealthCare, habla para EG con motivo del galardón que ha recibido el spot ‘Almax actúa contra la acidez en 1 minuto’ en los Rx Awards of Excellence, uno de los premios más prestigiosos del mundo en el ámbito de la comunicación de salud. Altemir analiza el pasado, el presente y el futuro de este medicamento, el sexto sin receta más vendido en España, así como los planes de Almirall HealthCare para aportar soluciones de salud.
Pregunta. ¿Qué supone para Almirall haber recibido un premio tan importante para un anuncio sobre Almax?
Respuesta. Es un doble reconocimiento. Por un lado, se premia la nueva etapa que hemos iniciado en nuestra estrategia en grandes medios de comunicación después de tantos años durante los cuales Almax ha sido un medicamento financiado. También es un reconocimiento al trabajo en equipo realizado con la agencia de publicidad. Nos da confianza para seguir trabajando y diferenciarnos de nuestros competidores y demostrar que somos líderes en creatividad, y no solo en datos de mercado.
P. ¿Cómo ha sido el proceso de adaptación que ha supuesto que Almax ya no sea un medicamento financiado?
R. Almax nació en 1982 y, durante 30 años, fue un producto financiado. Por tanto, la compañía se centró en los médicos, que acogieron este producto como el referente para combatir la acidez. En 2012 se produjo el desfinanciación de muchos medicamentos y empezamos a trabajar inmediatamente para adaptarnos a la nueva situación. La marca se renovó a finales del 2013 para ofrecer una imagen mucho más cercana al consumidor. También empezamos a trabajar en redes sociales y medios de comunicación como la televisión. Decidimos ofrecer servicios de valor al consumidor a través de la web de Almax, como un sencillo test de autodiagnóstico de la acidez, y apostamos por trabajar con intensidad en el punto de venta, es decir, las farmacias, con materiales de visibilidad, como expositores, y formando a los farmacéuticos.
P. Y han conseguido que este medicamento sea el sexto medicamento sin receta más vendido en España…
R. Es una satisfacción saber que los consumidores y los farmacéuticos valoran de esta manera que estamos haciendo un buen trabajo y que Almax es la mejor solución para combatir los problemas de acidez. Ya no es el médico quien recomienda el medicamento, sino los consumidores los que piden espontáneamente esta marca, y los farmacéuticos la recomiendan. Hemos conseguido superar los objetivos de ventas, ya que, en 2014, las aumentamos en un 22,3 por ciento en comparación con el año anterior. Y de los seis medicamentos más vendidos, Almax es el segundo que ha tenido una mejor evolución en unidades vendidas y facturación. También hemos conseguido incrementar la cuota de mercado, y ahora Almax ha pasado del 60 por ciento a más del 65 por ciento de la cuota de mercado de los productos para la acidez.
P. ¿Cómo ven el futuro de este medicamento?
R. Hay otras marcas que están intentando aumentar sus ventas pero vemos el futuro como una oportunidad para crecer. Estamos trabajando en un plan innovador y ambicioso para conseguir que Almax sea el referente de la farmacia y los consumidores.
P. ¿En qué ámbitos concentrará sus esfuerzos la unidad de negocio de Almirall HealthCare?
R. Ofrecemos soluciones en bienestar digestivo, salud de la piel, dolor, alergia y resfriado. Aparte de Almax, otros productos muy importantes para nosotros son Balneum, un medicamento I + D para la salud de la piel y una marca líder en Alemania que ahora estamos introduciendo en España; Rino-Ebastel, un antihistamínico, e Hidroxil, que sigue siendo un producto muy recomendado por los médicos y que proporciona soluciones a una patología tan frecuente como es el dolor de espalda. También pienso que es interesante destacar que estamos ampliando la cartera de soluciones para problemas de la piel, como la dermatitis atópica o la xerosis, y que tenemos productos muy importantes en pediatría, como Actithiol y Sekisan, para la mucosidad y la tos seca en menores de dos años, y Eupeptina, tratamiento que los pediatras utilizan mucho para los cólicos del lactante desde el primer día.
P. Más allá de los fármacos, están apostando por ofrecer otros servicios…
R. Queremos ofrecer más soluciones. Por este motivo somos tan activos en las redes sociales, como Facebook o YouTube. Un buen ejemplo es la web de Calmatel, que proporciona consejos para aliviar el dolor muscular mediante vídeos.
P. Hay que ayudar a los pacientes a cuidar de su salud…
R. Uno de los objetivos de Almirall HealthCare es potenciar que las personas cuiden de su salud, que puedan gestionar patologías como la acidez, los problemas de la piel, el dolor… Estamos orgullosos de que nuestra aplicación ‘Polen control’, una innovadora aplicación para móviles que permite hacer un seguimiento y diagnóstico de las alergias causadas por el polen ambiental, sea una de las aplicaciones médicas más descargadas.
P. ¿Esta herramienta también facilita el trabajo de los médicos?
R. Nos dicen que es muy útil para ellos. La aplicación reconoce la situación geográfica del paciente y lo mantiene informado de los niveles de polen, una información muy útil para que el paciente pueda tomar el antihistamínico antes de que los síntomas sean muy molestos. El médico y el farmacéutico reciben un informe sobre los niveles de polen, lo síntomas que reporta el paciente y el tratamiento administrado, y pueden seguir mucho mejor su evolución.
Es una satisfacción que los consumidores valoren el trabajo que hacemos con Almax”
Es fundamental
dar herramientas
a los pacientes para que aprendan a cuidar de
su salud”
Una de las aplicaciones médicas más descargadas es Polen control, para controlar la alergia”
