Con la asistencia de más de 300 farmacéuticos, Cecofar presentó el pasado 8 de octubre en Madrid su nuevo proyecto ‘Cecofarma’, que proporcionará “grandes beneficios a la población y a las farmacias”, según se indica desde esta cooperativa. En concreto, Cecofarma es una nueva plataforma que permitirá disponer de una base de datos actualizada y dinámica del perfil del usuario de la farmacia, lo que redundará en una mejor comunicación entre la farmacia y el paciente/cliente.
La plataforma cuenta con una tarjeta de fidelización y una web, “ambas herramientas destinadas al consumidor, que permitirá disponer de una base de datos actualizada y dinámica de los hábitos de consumo de los clientes de la farmacia” explica César Martín, responsable del proyecto y director de Desarrollo de Negocio de Cecofar. Así, de un modo fácil y cómodo, los socios de Cecofar podrán segmentar la información en base a las ventas e interactuar con los clientes, podrán transmitirles información sanitaria (recomendaciones, alertas, invitaciones a charlas o talleres formativos, etc.) así como de carácter comercial, relacionadas con promociones de parafarmacia y novedades de su interés.
Por otra parte, “todas las compras de parafarmacia no financiada acumularán puntos para el cliente, que bimestralmente se materializarán en un cheque fidelidad a descontar en sus compras de parafarmacia, lo que permitirá aumentar la frecuencia de visita a la oficina de farmacia”, comentó el responsable de Cecofarma. Incluso, a través de la web www.clubcecofarma.es cada usuario podrá consultar sus “puntos” acumulados y consumidos, promociones de productos y otras ventajas exclusivas.
El acto de presentación de Cecofarma en Madrid también contó con la presencia de Antonio Pérez Ostos, presidente de la cooperativa, junto con la vicepresidenta Matilde Sánchez Reyes, Ángel Escribano Torralbo, director División Comercial y Relaciones con la Industria, y Luis de la Oliva Fernández-Montesinos, gerente del almacén de Madrid.
