La jefa del servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón, María Sanjurjo, insiste en que el nuevo sistema de dispensación electrónica establecido en este hospital no busca sustituir al farmacéutico y que, además, es una solución a los errores de medicación, “uno de los principales riesgos”.
Pregunta. ¿Por qué se implanta este nuevo sistema?
Respuesta. Trabajamos desde hace años para buscar la seguridad del paciente. Uno de los principales riesgos son los errores de medicación, y en el servicio de farmacia trabajamos para mejorar nuestro sistema y los circuitos de utilización de medicamentos. Una vez automatizado todo el ámbito de pacientes ingresados decidimos hacer lo propio con todo el entorno de los externos instalando este nuevo sistema de dispensación. Se instalaron dos robots, uno a temperatura ambiente y otro refrigerado para medicamentos hipersensibles. Estos están conectados con la prescripción electrónica.
P. ¿Qué acogida están teniendo por parte de los pacientes?
R. Muy buena. Son pacientes con alto grado de autonomía. Además, piensan que les da mucha flexibilidad a la hora de retirar la medicación, porque es más rápido y también les da garantía de seguridad.
P. ¿El sistema podría sustituir al farmacéutico hospitalario?
R. No. En estos momentos tenemos cerca de 7.000 pacientes que vienen cada mes a retirar la medicación y debemos buscar las estrategias y herramientas que nos permitan garantizar el uso seguro de todos los medicamentos. Este sistema libera al farmacéutico para actuar en todos aquellos pacientes en donde realmente tengamos que aportar valor añadido. Desde que hemos instalado este sistema electrónico hemos conseguido un aumento del 15 por ciento en el tiempo dedicado a consultas. Tenemos que intentar sacar el mayor partido a los recursos que tenemos.
